8
июля
28
июня
2
июня
15
июля
5
июня
2
декабря
11
сентября
Контроль работы менеджеров и операторов
Удаленка – не повод снижать эффективность бизнеса!
Сотрудники отдела контроля качества прослушают сотни часов разговоров менеджеров с клиентами, оценят качество и результативность по вашей карте KPI. Вы увидите распространенные ошибки и вопиющие случаи нарушения норм общения принятых в вашей компании, а также выявите лучших сотрудников, обладающих наиболее эффективными компетенциями.
31
августа
21
августа