Array
(
    [FOLDER] => /services/
    [URL_TEMPLATES] => Array
        (
            [news] => /
            [rss] => rss/
            [rss_section] => #SECTION_ID#/rss/
            [detail] => #ELEMENT_CODE#
            [section] => 
        )

    [VARIABLES] => Array
        (
            [ELEMENT_CODE] => Transkribaciya-audio-i-video-ot-Infotell
        )

    [ALIASES] => Array
        (
        )

)

Колл-центр — Услуги — Транскрибация аудио и видео от Инфотелл

Транскрибация аудио и видео от Инфотелл

Транскрибация от Инфотелл – мгновенный перевод аудио и видео в текст!

Колл-центр Инфотелл предлагает услугу транскрибации звонков – тщательную расшифровку разговоров с клиентами. Это удобный инструмент для контроля, обучения сотрудников, улучшения сервиса и соблюдения стандартов общения.

Получить консультацию

Заполните форму, чтобы получить консультацию по услуге «Транскрибация аудио и видео от Инфотелл»

Как это работает?

Автоматическая запись звонков – каждый разговор фиксируется в системе
Распознавание речи – система детально преобразует аудио в текст
Разделение ролей – различает оператора и клиента
Анализ содержания – возможность поиска по ключевым словам и фразам
Интеграция с CRM – удобное хранение и обработка данных

Зачем нужна транскрибация звонков?

Контроль качества – оценка работы операторов и соответствия стандартам;
Анализ клиентских запросов – выявление частых вопросов и проблем;
Соблюдение регламентов – фиксирование договоренностей с клиентами;
Обучение сотрудников – разбор реальных кейсов для повышения квалификации;
Оптимизация бизнес-процессов – улучшение работы на основе данных.

Преимущество

Высокая точность транскрибации

Соблюдение конфиденциальности

Быстрые сроки выполнения

Различные форматы файлов

Доступные цены

Редактирование и корректировка текста

Отзывы о работе Infotell

Миля

Услуги для бизнеса

Общество с ограниченной ответственностью "МИЛЯ" выражает благодарность колл-центру "Инфотелл" за оказанные услуги по организации и созданию горячей линии. Компания "Инфотелл" наш партнер с 2021 года и отвечает за прием заявок и внесение информации в CRM.

Leadgen.market

Компания Общество с ограниченной ответственностью "ЛИДГЕН" выражает благодарность колл-центру "Инфотелл" за реализацию ИТМ проекта. За время сотрудничества мы смогли выстроить качественную систему взаимодействия и решить достаточно амбициозные задачи.

Пакет «Знакомство»

Горячая линия.
Секретарь.
Служба заказов.

Основной платеж:

2 000 минут. Минимальный пакет минут работы службы операторов- консультантов
22 рублей (дневная смена) /
от 24 рублей (ночная смена). Стоимость минуты работы операторов-консультантов (стоимость может варьироваться в зависимости от объема пакета минут и сложности реализации проекта)

Итого: 44 000 руб.

Дополнительный платеж:

от 9 300 рублей. Сопровождение проекта (в зависимости от уровня сложности)
от 6 500 рублей. Отчетность (доступ в личный кабинет со 100% записей разговоров в реальном времени, дата и время звонка, результат и комментарии)

Итого: 15 800 руб.

Единоразовый платеж:

от 22 500 рублей. Подготовка проекта (в зависимости от уровня сложности)

Итого стоимость

Первый месяц

от 82 300 рублей

Последующие месяцы

от 59 800 рублей

— без учета НДС

NPS исследование.
Подбор персонала.
Актуализация баз.

Основной платеж:

6 000 минут. Минимальный пакет минут работы службы операторов- консультантов
от 14,4 рублей без учета трафика. Стоимость минуты работы операторов-консультантов (стоимость может варьироваться в зависимости от объема пакета минут и сложности реализации проекта)

Итого: 86 400 руб.

Дополнительный платеж:

от 9 300 рублей. Сопровождение проекта (в зависимости от уровня сложности)
от 6 500 рублей. Отчетность (доступ в личный кабинет со 100% записей разговоров в реальном времени, дата и время звонка, результат и комментарии)

Итого: 15 800 руб.

Единоразовый платеж:

от 22 500 рублей. Подготовка проекта (в зависимости от уровня сложности)

Итого стоимость

Первый месяц

от 124 700 рублей

Последующие месяцы

от 102 200 рублей

— без учета НДС
— цены указаны за проект по базе заказчика

Поиск клиентов.
Холодные продажи.
Приглашения.

Основной платеж:

6 000 минут. Минимальный пакет минут работы службы операторов- консультантов
от 14,4 рублей без учета трафика. Стоимость минуты работы операторов-консультантов (стоимость может варьироваться в зависимости от объема пакета минут и сложности реализации проекта)

Итого: 86 400 руб.

Дополнительный платеж:

от 9 300 рублей. Сопровождение проекта (в зависимости от уровня сложности)
от 6 500 рублей. Отчетность (доступ в личный кабинет со 100% записей разговоров в реальном времени, дата и время звонка, результат и комментарии)

Итого: 15 800 руб.

Единоразовый платеж:

от 22 500 рублей. Подготовка проекта (в зависимости от уровня сложности)

Итого стоимость

Первый месяц

от 124 700 рублей

Последующие месяцы

от 102 200 рублей

— без учета НДС
— цены указаны за проект по базе заказчика

Возникли вопросы? Напишите нам