+7 (495) 663-663-9
+7 (812) 449-0-999
8-800-555-00-07
Компания «Инфотелл» предлагает своим клиентам полный комплекс услуг в сфере телемаркетинга, интернет-маркетинга, внедрение коммуникационного программного обеспечения и пр. Мы готовы взять на себя большую часть работы, связанную с обработкой входящих звонков, а также подготовку и совершение исходящих звонков.
Услуги колл-центра – это простой и эффективный способ решить большое количество задач, стоящих перед коммерческим департаментом любой компании.
Преимущества контактного центра Инфотелл:
Услуги call центра прежде всего востребованы компаниями, решающими следующие задачи:
Программы повышения продаж и привлечения новых клиентов
Найти нового клиента сегодня непросто. Конкуренция высока во всех сферах бизнеса.
Но «Инфотелл» с удовольствием возьмет на себя эту задачу, и вам останется только получить
прибыль. Мы выполним для вас следующие задачи
Круглосуточный сервис общения с клиентами незаменим для любого современного интернет-бизнеса |
 В современном динамичном мире отдельные инструменты перестают работать. Комплексный подход к интернет-маркетингу – ключ к успеху! |
 Сегодня большинство крупных организаций, уже не раздумывая, передают функцию холодных звонков на аутсорсинг. |
 Услуга по приему звонков клиентов на телефон колл-центра, потребители получают подробную информацию от оператора |
|
Мы понимаем, что в условиях отечественной экономики реалии рынка меняются очень быстро. |
Программы повышения доходов от постоянных клиентов
По-настоящему лояльные клиенты — это сердце каждой компании.
Именно от них зависит благополучие вашего бизнеса: они — лучшая реклама, PR и поддержка
вашей репутации. Такие клиенты обеспечат стабильность и процветание.
«Инфотелл» предлагает вам целый набор инструментов, которые помогут наладить
диалог с реальными и потенциальными клиентами.
 Ваш интернет-магазин активно развивается, собственных ресурсов уже недостаточно для обслуживания клиентов? |
 Услуга диспетчерской необходима, чтобы обработать все поступающие заказы в режиме 24/7 |
 Вам требуется повысить продажи? Вы желаете рассказать покупателям о дополнительных товарах, услугах, акциях? |
 Номера для бесплатных звонков с любых телефонов по России необходимы при создании полноценной горячей линии |
Программы снижения расходов предприятия
Самый эффективный способ снизить Ваши расходы — передать нашему колл-центру часть бизнес-процессов.
Вы сможете уменьшить количество сотрудников (а значит снизите налоги,
расходы на электричество, закупку воды для кулеров, организацию корпоративов и т.д.).
Вы станете тратить меньше ценного времени на решение внутрикорпоративных проблем.
 База данных клиентов – ключевая информация, увеличивающая количество продаж, поддерживающая лояльность клиентов |
 Чем больше число ваших клиентов, тем выше ваш доход, но неизбежно растет и процент неоплаченных счетов |
 Неотъемлемая часть бизнес-процессов многих компаний, благодаря ему вы повышаете лояльность клиентов |
 Хотите принимать все входящие вызовы своих клиентов и повысить эффективность вашего бизнеса? |
 Эффективный способ коммуникации с целевой аудиторией, позволяющий быстро донести актуальную информацию до клиентов |
 Держите всю информацию о своих клиентах в одной базе и управляйте ей при помощи системы CRM! |
 Предоставьте клиентам полезные и актуальные сведения о вашей деятельности, покажите им свою заинтересованность |
 Услуга Виртуальный офис – это организация приема входящих обращений операторами аутсорсингового колл-центра с последующим распределением их на компетентного специалиста в вашей компании. |
 Позволяет выявлять и удерживать потенциальных клиентов с помощью оперативного диалога с посетителями сайта |
Услуги контактного центра Инфотелл востребованы клиентами, находящимися как в России, так и за рубежом. В последнее время хорошо заметна тенденция к увеличению спроса на услуги колл-центра не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и в таких городах как Ростов, Казань, Краснодар, Самара, Саратов, Нижний Новгород, Екатеринбург, Пермь, Красноярск, Хабаровск и ряда других. Говоря про зарубежных покупателей, необходимо отметить интерес компаний, находящихся заграницей, но заинтересованных в российском рынке. Так, например, наш колл-центр используют зарубежные компании, специализирующиеся на медицине, продаже недвижимости, туризме и пр. Многие наши клиенты из других регионов ошибочно считали, что находящийся рядом с ними колл-центр сможет предложить стоимость на услуги телемаркетинга по более низким ценам, чем call центр в Москве или СПб. Это не так!
Цены на услуги колл-центра зависят прежде всего: от профессионализма сотрудников контакт-центра, от уровня организации телемаркетинга, от используемых технологий. Постоянным клиентам мы предлагаем услуги телемаркетинга с оплатой за результат. Данная схема ценообразования требует статистических данных, апробированного сценария, проверенной базы данных, именно поэтому обычно мы применяем ее при пролонгации договоров. Для того чтобы вам было легче ориентироваться в ценах контакт центра Инфотелл, мы разработали калькулятор услуг. Но чтобы узнать точную сумму конкретно под ваш проект, оставьте заявку в форме на сайте, и мы сделаем для Вас индивидуальный расчет стоимости на услуги колл-центра Инфотелл.
Снижение расходов и увеличение эффективности компании в целом. 
Повышение доходов от постоянных клиентов. 
Увеличение продаж и привлечение новых клиентов.