Решения для техподдержки автодилеров

Если Вы ведете рекламные кампании, то уже наверняка столкнулись с необходимостью организации «горячей линии». С нами Вы гарантированно обеспечите бесперебойный прием звонков по всей территории России и стран СНГ. Ваши потенциальные клиенты будут получать дополнительную информацию об условиях акции, свойствах предлагаемого товара или услуги. При необходимости операторы переадресуют звонок на менеджера по продажам вашей компании.

Также Вы можете делегировать нам организацию клиентской службы и техподдержку. Такая служба на аутсорсе решает любые вопросы, которые возникли у Ваших клиентов в процессе выбора, приобретения, эксплуатации или обслуживания автомобиля.

Вы полностью можете доверять нашим операторам, поскольку перед каждым новым проектом они проходят спецтренинги, а сценарий телефонного разговора всегда тщательно выверен, протестирован и согласован с Вами.

Вы также можете организовать с нашей помощью регистрацию на тест-драйвы, предложение специальных условий, скидок и информирование клиентов о новинках. Это обеспечит Вам постоянный поток потенциальных покупателей. Не секрет, что многие решаются на покупку авто именно после того, как испробовали его в деле.

Вы можете поздравить по телефону приобретенных клиентов как с сезонными, так и с личными праздниками, не тратя на это время своих сотрудников. Такие поздравления повышают лояльность покупателей и увеличивают вероятность повторного приобретения автомобиля именно в Вашем автосалоне. Особенно приятно будет Вашим клиентам, что им именно звонят лично, а не присылают безликую общую рассылку. Пользуясь случаем, можно спросить у клиента, насколько он доволен своей покупкой, и задать ряд других вопросов, узнав ответы на которые, Вы сможете оптимизировать бизнес.