Вы являетесь предприятием – автодилером и вам необходимо улучшить работу с клиентами? Обращаясь в контакт-центр «Инфотелл», вы можете быть уверены, что получите услугу, основанную на многолетнем опыте и понимании данной отрасли.
С нами легко и быстро организовать «горячую линию», техподдержку по телефону, привлечь клиентов, повысить их лояльность и получить обратную связь.
Чтобы рассчитать точную стоимость услуг контакт-центра, получите бесплатную консультацию для автодилеров у наших менеджеров. Звоните или пишите в формы обратной связи!
Наши операторы совершат обзвон по Вашей базе и поздравят контактных лиц с праздниками. Текст поздравления составляется и согласовывается заранее. Кроме того, помимо, собственно, поздравления, мы сможем донести до Ваших клиентов и партнеров и другую информацию, которая может их заинтересовать.
Виртуальный секретарь — это живой оператор колл-центра, который отвечает на звонки от имени вашей компании по согласованному сценарию. В отличие от автоответчика, голосового меню или программного бота, оператор ведёт полноценный диалог: выясняет суть обращения, отвечает на вопросы, переключает на нужного сотрудника или записывает заявку. Клиент получает живой ответ, а не предложение нажать цифру на клавиатуре.
Разумеется, по итогам кампании Вы получите полный отчет, с базой данных, содержанием диалогов и другой необходимой информацией.
Информационный обзвон вполне можно сочетать с почтой или СМС и это только повысит эффективность кампании. Но и сам по себе обзвон по телефону гораздо более результативен, поскольку открывает возможность для диалога с клиентом. Наши операторы не просто сообщат о событии, но и ответят на все вопросы, которые могут возникнуть.
Проведение детального анализа вашего бизнеса позволит проверить правильность ваших решений
Онлайн-чат с консультантами представляет собой круглосуточную службу, которая максимально оперативно реагирует и отвечает на вопросы посетителей сайта. Сервис подходит для всех видов бизнеса в сети интернет, где большой поток обращений происходит через сайт.
Опция предполагает фиксацию заявок в системе управления, бронирование времени услуги, уточнения и помощь покупателям.
Услуги контакт-центра позволят снизить нагрузку на сотрудников вашего отдела продаж. Оператор примет звонки, расскажет о стоимости товаров и услуг
Наш сайт использует cookie. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
