13
июля

11
августа

Новый маркетинг: как привлекать и удерживать клиентов без влиятельных соцсетей
В то время, как одни маркетологи и предприниматели сетуют, на падение эффективности и удорожание рекламы в интернете, другие тестируют новые решения и увеличивают инвестиции в проверенные временем решения по продвижению.
Такие традиционные рекламные гиганты, как автодилеры, застройщики и ретейлеры, сориентировались быстрее других и в разы увеличили рекламные бюджеты в телемаркетинг.
4
августа

Инфотелл HR - новое направление работы нашей команды!
Контакт-центр – это прежде всего профессиональные сотрудники, вооруженные современными технологиями. Создать по-настоящему продуктивную команду – самая важная и сложная задача для бизнеса.
Мы научились это делать и готовы помочь в этом компаниям, развивающимся на российском рынке.
8
июля

28
июня

2
июня

15
июля
5
июня

2
декабря
11
сентября

Контроль работы менеджеров и операторов
Удаленка – не повод снижать эффективность бизнеса!
Сотрудники отдела контроля качества прослушают сотни часов разговоров менеджеров с клиентами, оценят качество и результативность по вашей карте KPI. Вы увидите распространенные ошибки и вопиющие случаи нарушения норм общения принятых в вашей компании, а также выявите лучших сотрудников, обладающих наиболее эффективными компетенциями.