О чём вебинар
Реклама работает, заявки приходят, но до сделки доходят единицы. Чаще всего проблема не в продукте и не в цене. Она в том, что происходит после того, как человек позвонил или написал.
14 августа в 14:00 разберём, где именно теряются деньги — и что с этим делать.
Программа вебинара
Блок 1. Где бизнес теряет деньги на входящем потоке
Практический разбор, на каком этапе обработки обращений компании теряют больше всего. Почему увеличение рекламного бюджета не решает эту проблему. Что даёт профессиональная обработка входящего потока и как это влияет на конверсию в сделку.
Блок 2. ИИ + живой оператор: как работает гибридная модель
Спикер: Максим Криворотов, Project Manager, Robot Mia
Как голосовой робот и живой оператор работают в связке — и почему это не «робот вместо человека», а совсем другая история. Реальные сценарии: первичная обработка обращений, квалификация лидов, напоминания, реактивация потерявшихся клиентов.
Блок 3. Экономика аутсорсинга и разбор компаний в эфире
Спикеры: Евгений Файзулин и Александр Бицутин, Инфотелл
Что такое профессиональный контактный центр и как считать реальную стоимость собственного отдела: найм, обучение, текучесть, инфраструктура. Сравнение с аутсорсингом в цифрах. И главное — разбор двух компаний прямо в эфире.
Блок 4. Нетворкинг и открытый микрофон
Разбивка по комнатам. Каждый участник может рассказать о своей главной боли, поделиться опытом, услышать других. Живой обмен без презентаций и питчей.
Специальное предложение
Два участника получат разбор своей ситуации прямо в эфире — смотрим входящий поток, находим потери, предлагаем конкретные шаги.
Зарегистрироваться можно по ссылке: https://infotell.ru/webinar/kak-perestat-teryat-zayavki/
До встречи в эфире!