Колл-центр — О компании

Колл-центр Infotell
гарантирует результат!

Телефонные продажи — это искусство. Заинтересовать абонента, удержать его внимание, объяснить выгоду — ценные умения, позволяющие увеличить прибыль. Объединив опыт ведущих мировых колл-центров и адаптировав их к условиям российского рынка, мы эффективно решаем задачи наших клиентов.

Инфотелл сегодня

122

проектов
в зале

783

операторов
на линиях

709o

средняя
стоимость лида

50186

выполненных
проектов по России

4,97%

конверсия
холодных звонков

Смотерть видеоролик

Подробнее о компании

В 2010 году Infotell стал первым по обработке голосового исходящего трафика среди аутсорсинговых call-центров России. В этом же году компания вошла в пятерку крупнейших аутсорсинговых call-центров страны и по сей день удерживает лидерские позиции.

Сегодня Infotell имеет разветвленную сеть представительств и операторских площадок в различных городах России. Это позволяет нам быть оперативнее, а нашим клиентам лишний раз убедиться в нашей надежности.

Москва
Санкт-Петербург
Волгоград
Шахты (Ростовская обл.)
Ростов-на-Дону

Возможности Инфотелл сегодня:

Более 5 ответственных за проект операторов.

Максимально сжатые сроки запуска от 3-х дней.

Ответ оператора поступит в течение 7 секунд.

Круглосуточная техподдержка без выходных и праздников.

Индивидуальный подход к решению каждой бизнес-задачи.

Объединение с ПО, внедрение в процессы вашего бизнеса.

Подробные отчеты, записи и контроль всех обращений.

Персональный руководитель вашего проекта.

Почему клиенты выбирают Инфотелл?

Нам 20 лет! Аутсорсинговый колл-центр Infotell, оказывающий услуги входящего и исходящего телемаркетинга, был основан в Санкт-Петербурге в 2004 году. За 20 лет нашими клиентами стали более 11 тысяч компаний. Сотни наших сотрудников помогают им в эффективном продвижении.

Мы осуществляем холодные звонки, проводим маркетинговые исследования, обслуживаем интернет-магазины, а также диспетчерские и горячие линии. Мы являемся надежной технической поддержкой.

Работать с нами легко и приятно. Мы даем результат клиенту, стараясь выстроить с ним истинно партнерские отношения. Команда профессионалов поможет донести до абонентов сложную информацию на технически грамотном, но понятном людям языке.

Infotell не предлагает готовых решений, каждый клиент для нас - это уникальный проект. Используя свой многолетний опыт, мы решаем стоящие перед бизнесом задачи. Гибкость подхода позволяет нам быть эффективными.

Нам важно живое общение. Мы можем вовремя подсказать клиенту простое решение сложной задачи, предупредить об «опасных углах», а не ссылаться на уже подписанное, но не работающее ТЗ. Мы не скрываем и не стесняемся эмоций, особенно, если они позитивные.

Infotell работает в России и странах СНГ. Наши клиенты - это крупные предприятия и маленькие компании, решившие сделать квантовый скачок в развитии. Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг, и хотим, чтобы клиенты росли вместе с нами.

Профессиональный
и эффективный колл-центр

Лицензии и сертификаты

С нами добились успеха

РОЛЬФ Эстейт

Ритейл

В максимально сжатые сроки, практически за сутки, был запущен обзвон базы наших клиентов с приглашением клиентов на мероприятие.

Магнит

Ритейл

ООО «Колл Центр Инфотелл Групп» оказывает услуги по телефонному консультированию клиентов ПАО «Магнит» в рамках информационного сопровождения программы лояльности и маркетинговых акций.

Возникли вопросы? Напишите нам

Колл-центр Infotell гарантирует результат!

Возможности Инфотелл сегодня:

Почему клиенты выбирают Инфотелл?

Колл-центр Infotell
гарантирует результат!