Колл-центр — О компании

Колл-центр Infotell
гарантирует результат!

Телефонные продажи — это искусство. Заинтересовать абонента, удержать его внимание, объяснить выгоду — ценные умения, позволяющие увеличить прибыль. Объединив опыт ведущих мировых колл-центров и адаптировав их к условиям российского рынка, мы эффективно решаем задачи наших клиентов.

Инфотелл сегодня
122
проектов
в зале
783
операторов
на линиях
709o
средняя
стоимость лида
50186
выполненных
проектов по России
4,97%
конверсия
холодных звонков
Подробнее о компании

В 2010 году Infotell стал первым по обработке голосового исходящего трафика среди аутсорсинговых call-центров России. В этом же году компания вошла в пятерку крупнейших аутсорсинговых call-центров страны и по сей день удерживает лидерские позиции.

Сегодня Infotell имеет разветвленную сеть представительств и операторских площадок в различных городах России. Это позволяет нам быть оперативнее, а нашим клиентам лишний раз убедиться в нашей надежности.

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Волгоград
  • Шахты (Ростовская обл.)
  • Ростов-на-Дону

Возможности Инфотелл сегодня:

Более 5 ответственных за проект операторов.
Максимально сжатые сроки запуска от 3-х дней.
Ответ оператора поступит в течение 7 секунд.
Круглосуточная техподдержка без выходных и праздников.
Индивидуальный подход к решению каждой бизнес-задачи.
Объединение с ПО, внедрение в процессы вашего бизнеса.
Подробные отчеты, записи и контроль всех обращений.
Персональный руководитель вашего проекта.

Почему клиенты выбирают Инфотелл?

1
Нам 20 лет! Аутсорсинговый колл-центр Infotell, оказывающий услуги входящего и исходящего телемаркетинга, был основан в Санкт-Петербурге в 2004 году. За 20 лет нашими клиентами стали более 11 тысяч компаний. Сотни наших сотрудников помогают им в эффективном продвижении.
2
Мы осуществляем холодные звонки, проводим маркетинговые исследования, обслуживаем интернет-магазины, а также диспетчерские и горячие линии. Мы являемся надежной технической поддержкой.
3
Работать с нами легко и приятно. Мы даем результат клиенту, стараясь выстроить с ним истинно партнерские отношения. Команда профессионалов поможет донести до абонентов сложную информацию на технически грамотном, но понятном людям языке.
4
Infotell не предлагает готовых решений, каждый клиент для нас - это уникальный проект. Используя свой многолетний опыт, мы решаем стоящие перед бизнесом задачи. Гибкость подхода позволяет нам быть эффективными.
5
Нам важно живое общение. Мы можем вовремя подсказать клиенту простое решение сложной задачи, предупредить об «опасных углах», а не ссылаться на уже подписанное, но не работающее ТЗ. Мы не скрываем и не стесняемся эмоций, особенно, если они позитивные.
6
Infotell работает в России и странах СНГ. Наши клиенты - это крупные предприятия и маленькие компании, решившие сделать квантовый скачок в развитии. Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг, и хотим, чтобы клиенты росли вместе с нами.
Профессиональный
и эффективный колл-центр
Лицензии и сертификаты
С нами добились успеха
РОЛЬФ Эстейт
Ритейл
В максимально сжатые сроки, практически за сутки, был запущен обзвон базы наших клиентов с приглашением клиентов на мероприятие.

Магнит
Ритейл
ООО «Колл Центр Инфотелл Групп» оказывает услуги по телефонному консультированию клиентов ПАО «Магнит» в рамках информационного сопровождения программы лояльности и маркетинговых акций.
Показать больше
Возникли вопросы? Напишите нам