Колл-центр — Услуги — Аутсорсинг диспетчерской службы
Услуги диспетчерской службы
Диспетчерская служба – это вид горячей линии, на которой операторы, принимающие входящие звонки, также обрабатывают исходящие звонки, формируемые программным обеспечением в автоматическом режиме.