Сфера информационных технологий и разработки программного обеспечения – одна из самых динамично развивающихся. На рынке постоянно появляются новые компании, продукты и предложения и выдерживать конкуренцию бывает очень непросто.
Для поддержания Вашего бизнеса, обеспечения его стабильного роста и развития, нужно уделять внимание огромному количеству деталей: эффективности рекламных кампаний, привлечению новых и удержанию старых клиентов, маркетинговым исследованиям, качеству обработки входящих звонков и заявок.
Хотите упростить себе задачу, делегировать часть забот профессионалам и при этом сэкономить бюджет и время? Компания «Инфотелл» знает, что Вам нужно! Здесь Вы получите комплексное решение для Вашего бизнеса, которое поможет Вам обеспечить стабильное развитие Вашей компании.
После обращения к нашим менеджерам Вы не только получите исчерпывающие консультации и предложения, но и сможете услышать работающих по проекту операторов уже через 3 дня после заключения договора. Звоните или пишите, чтобы узнать о выгодах для Вашей компании.
Если у Вас нет собственного колл-центра, то Вам придется отвлечь ваших менеджеров от их основной работы, что неизбежно ведет к потере времени и эффективности работы компании. Кроме того, контроль качества требует наличия особых навыков, без которых результаты вряд ли будут объективными. Обращение в «Инфотелл» - это способ сэкономить время и получить при этом наиболее качественный результат.
Номер 8-800 позволит Вашим клиентам бесплатно дозвониться до Вас из любой точки России. Это существенно увеличивает количество обращений и, соответственно, прибыль. Кроме того, номер 8-800 положительно сказывается на имидже компании и лояльности клиентов.
Мы совершаем обзвоны клиентов по Вашей базе или сами составляем базу. Узнаем их уровень лояльности, что им нравится в сотрудничестве с Вами и чем они недовольны, их идеи и пожелания. Также мы общаемся с основными Вашими конкурентами, чтобы узнать их ценовую политику, подробную информацию об акциях и спецпредложениях и другие детали.
В данном случае имеет смысл заказать круглосуточную техподдержку, чтобы все Ваши клиенты могли получить помощь тогда, когда им это удобно, не ориентируясь, на московское время. Также мы рекомендовали бы подключить номер 8-800, бесплатный по всей России, что значительно повышает лояльность клиентов.
