13
июля
Infotell - 13 лет лидерства на профессиональном рынке контакт-центров
15 июля 2004 года оператор колл-центра «Инфотелл» принял первый звонок поступивший на «Горячую линию».
В самом начале своего пути молодая и амбициозная команда, во главе которой встал Алексей Евгеньевич Тимофеев, сделала ставку на профессиональное отношение к выбранному делу.
5
июня
Аутсорсинговый контакт-центр Infotell переводит «горячие линии» в омниканальный формат взаимодействия с клиентами
Одним из первых в России, аутсорсинговый контакт-центр Infotell, осуществил глобальное обновление программного обеспечения и переключил все линии входящего телемаркетинга, а это более 120 проектов, на решение Naumen Contact Center V 7.0, в состав которого входит коммуникационная платформа с компонентом Omni-Channel. 26
декабря
23
декабря
21
декабря
Признание профессионализма от крупнейшей в мире исследовательской компании KANTAR TNS
Получена рекомендация от компании KANTAR TNS, которая является еще одним подтверждением высокого профессионального уровня команды Infotell. Сотрудничество с крупнейшим в мире рекламно-коммуникационным холдингом является поводом для особой гордости – мы рады выдерживать высокие стандарты качества, являющиеся неотъемлемым условием при проведении телефонных интервью. 17
июня
20
мая
29
апреля
21
сентября
Инфотелл входит в семерку крупнейших колл-центров страны!
По результатам проведенного в 2015 году компанией РБК маркетингового исследования "Российский рынок аутсорсинговых call-центров 2015"- Инфотелл занимает 7 место среди крупнейших колл-центров страны!