Вам необходимо часть своей работы, связанной с прямыми контактами с потребителями клиентов, делегировать колл-центру? Вы сможете быстро и эффективно собрать, актуализировать любую информацию по любой базе абонентов, провести ее анализ и получить готовые отчеты с помощью «Инфотелл».
Используйте наш многолетний опыт в сфере телефонных коммуникаций для предоставления Вашим клиентам высокого уровня сервиса и качества!
Звоните, обсудим Ваши потребности и выгоды.
В первую очередь, составляется сценарий, а операторы, задействованные в проекте вашего банка, проходят соответствующее обучение, чтобы суметь грамотно презентовать ваш продукт. Затем начинается обзвон по базе данных – вы можете предоставить ее нам, или мы сами найдем для вас потенциально заинтересованную аудиторию. Профессиональные операторы «Инфотелл» хорошо знают, как обойти секретаря и выйти на лицо, принимающее решение. Поэтому мы гарантируем высокую эффективность кампании.
В процессе поздравления мы можем презентовать Ваши акции, скидки или новинки и привлечь клиентов или партнеров. Кроме того, поздравление с праздником – отличный повод напомнить о компании и проявить себя как доброжелательного и открытого партнера. Несомненно, это заставит многих Ваших клиентов вновь вернуться к Вам.
Номер 8-800 позволит Вашим клиентам бесплатно дозвониться до Вас из любой точки России. Это существенно увеличивает количество обращений и, соответственно, прибыль. Кроме того, номер 8-800 положительно сказывается на имидже компании и лояльности клиентов.
База данных – ценнейший ресурс, позволяющий оперативно сообщать об акциях, скидках, распродажах или новых продуктах потенциально заинтересованным, «теплым» клиентам. Однако устаревшая информация никакой ценности не несет. Поэтому имеет смысл периодически обновлять данные из вашей базы, чтобы всегда быть на связи с клиентами.
