8-800-555-00-07
+7 (495) 663-663-9
+7 (812) 449-0-999

X5 Retail Group

Тип проекта: 
Отрасль клиента: 
Ритейл
Год работы: 
2013
2014
2015
2016

Отзыв о проекте

А.А. Иванов
Начальник Управления программ лояльности Клуб Перекресток

ЗАО «Торговый Дом «Перекресток» в лице начальника Управления программ лояльности Иванова А.Л. выражает благодарность колл-центру «Инфотелл» за внесенный значительный вклад в развитие сервиса бонусной программы лояльности Клуб Перекресток, оператором которой является наша компания, и повышение лояльности постоянных клиентов через качественное информирование и консультирование по всем вопросам Клуба Перекресток.

С момента запуска проекта с 01.03.2013 операторами колл-центра уже принято более 130 000 входящих звонков, то есть на горячую линию поступает более 20 000 обращений в месяц. Ежедневно на проекте задействовано 10 операторов-консультантов, обеспечивающих качественный прием и обработку принятых сообщений абонентов. Результат работы сотрудников колл-центра: прием звонков с уровнем сервиса выше 80%.

Рекомендуем колл-центр «Инфотелл» в качестве надежного партнера, соблюдающего сроки и качество предоставления услуг. Ваш добросовестный, профессиональный труд и высокая ответственность оценена руководством компании ЗАО «Торговый Дом «Перекресток» в полной мере.

Благодарим всех сотрудников колл-центра «Инфотелл», принимающих участие в реализации проекта. Отдельно хотим отметить высококвалифицированную работу операторского состава и лично координатора проекта Половодину Любовь.

Желаем Вам дальнейших достижений в работе и успешного выполнения поставленных бизнес-задач и целей!

Хочу стать вашим клиентом

или
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Похожие проекты

Компания «Карусель» благодарит «Инфотелл» за оперативную, точную и быструю обработку входящих звонков
С 2007 года в Санкт-Петербурге успешно функционирует круглосуточная горячая линия сети гипермаркетов «Карусель».
Выражаем Вам искреннюю признательность и благодарность за Ваши пожелания и поздравления сети строительных гипермаркетов «К-раута».
Возникли Вопросы? Напишите нам!
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
...или мы вам перезвоним!
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения