Итальянская ул., д.12,
лит. E
![]() |
Татьяна Борисовна Коренева
|
Сеть магазинов косметики и парфюмерии «Рив Гош»/Rivegauche благодарит группу компаний «Инфотелл» за качественное выполнение своих обязательств при организации и ведении Единой Горячей Линии.
Наш проект работает уже более 4-х лет и позволяет решать большое количество вопросов от наших покупателей, что позволяет сократить нагрузку но приему и обработке входящих вызовов с наших сотрудников, а абоненту получить качественную консультацию и ответы на интересующие вопросы оперативно и максимально подробно.
Номер 8 800 очень удобен для наших клиентов, так как операторы-консультанты Горячей линии принимают звонки в режиме 24 часа 7 дней в неделю, где бы абонент не находился, при этом звонки на номер 8 800 бесплатны на территории всей России.
По каждому поступившему звонку мы получаем полную отчетность, а также доступ к аудиозаписям. Таким образом, вся информация открыта и достоверна.
Наша горячая линия обслуживается операторами колл-центра круглосуточно 365 дней в году, что позволяет нашим клиентам получить своевременную помощь, консультацию и техническую поддержку в любое время суток.
Наша Горячая Линия по большей части носит справочно-информационный характер, то есть абонент может получить информацию о торговой марке косметической продукции, представленной в наших магазинах, о месторасположении, режиме работы магазинов «Рив Гош», информацию по дисконтным картами, бонусным программам, об актуальных вакансиях и проводимых акциях, а также может оставить в качестве обратной связи свои пожелания или даже пожаловаться.
За период совместной работы, специалисты компании «Инфотелл» в очередной раз подтвердили свой высокий профессиональный уровень.
Выражаем уверенность в том, что наше дальнейшее сотрудничество будет таким же эффективным и взаимовыгодным.
Благодарим сотрудников колл-центра «Инфотелл», участвующих в реализации проекта, особенно хотелось бы отметить Рощупкину Юлию Владимировну, которая координирует работу горячей линии на протяжении почти 4-х лет.
Рекомендуем колл-центр «Инфотелл» как надежного партнера.
Хочу стать вашим клиентом
Похожие проекты
![]() Выражаем Вам искреннюю признательность и благодарность за Ваши пожелания и поздравления сети строительных гипермаркетов «К-раута». Мы ценим сотрудничество и уверены, что оно будет долгосрочным. |
![]() Компания ООО «ШИНСЕРВИС» благодарит ООО УК «Инфотелл» за плодотворное сотрудничество, а также качественную работу операторов в области входящего телемаркетинга. |
![]() Компания ООО «ШТИЛЛ Форклифттракс» выражает свою благодарность компании Инфотелл за сотрудничество в области входящего телемаркетинга. За это время компания обработала большое количество обращений наших клиентов. |