Миллионная улица д. 25 лит. А,
пом. 10-Н
![]() |
Татьяна Борисовна Коренева
|
Сеть магазинов косметики и парфюмерии «Рив Гош»/Rivegauche благодарит группу компаний «Инфотелл» за качественное выполнение своих обязательств при организации и ведении Единой Горячей Линии.
Наш проект работает уже более 4-х лет и позволяет решать большое количество вопросов от наших покупателей, что позволяет сократить нагрузку но приему и обработке входящих вызовов с наших сотрудников, а абоненту получить качественную консультацию и ответы на интересующие вопросы оперативно и максимально подробно.
Номер 8 800 очень удобен для наших клиентов, так как операторы-консультанты Горячей линии принимают звонки в режиме 24 часа 7 дней в неделю, где бы абонент не находился, при этом звонки на номер 8 800 бесплатны на территории всей России.
По каждому поступившему звонку мы получаем полную отчетность, а также доступ к аудиозаписям. Таким образом, вся информация открыта и достоверна.
Наша горячая линия обслуживается операторами колл-центра круглосуточно 365 дней в году, что позволяет нашим клиентам получить своевременную помощь, консультацию и техническую поддержку в любое время суток.
Наша Горячая Линия по большей части носит справочно-информационный характер, то есть абонент может получить информацию о торговой марке косметической продукции, представленной в наших магазинах, о месторасположении, режиме работы магазинов «Рив Гош», информацию по дисконтным картами, бонусным программам, об актуальных вакансиях и проводимых акциях, а также может оставить в качестве обратной связи свои пожелания или даже пожаловаться.
За период совместной работы, специалисты компании «Инфотелл» в очередной раз подтвердили свой высокий профессиональный уровень.
Выражаем уверенность в том, что наше дальнейшее сотрудничество будет таким же эффективным и взаимовыгодным.
Благодарим сотрудников колл-центра «Инфотелл», участвующих в реализации проекта, особенно хотелось бы отметить Рощупкину Юлию Владимировну, которая координирует работу горячей линии на протяжении почти 4-х лет.
Рекомендуем колл-центр «Инфотелл» как надежного партнера.
Хочу стать вашим клиентом
Похожие проекты
![]() Компания «Телемакс» выражает свою благодарность колл-центру «Инфотелл» за профессиональное и качественное ведение единой Горячей Линии. |
![]() За время работы не возникало ни одной критической ситуации, все вопросы решаются быстро и качественно |
![]() Медиа-группа «ЭКСПРЕСС-СЕРВИС» выражает признательность ООО «Колл-Центру «Инфотелл-Горячие Линии»... |