Knauf Insulation

О компании: Компания ООО "КНАУФ Инсулейшн" выражает искреннюю благодарность колл-центру "Инфотелл" за качественную работу на протяжении более шести лет. Начиная с 2017 года "Инфотелл" обеспечивает бесперебойную работу горячей линии нашей компании. Это позволяет нам круглосуточно предоставлять экспертные консультации партнерам, а также оказывать помощь покупателям в выборе материалов для тепло- и звукоизоляции своего дома.

Операторы, прошедшие обучение, оперативно перенаправляют поступающие на горячую линию запросы ответственным сотрудникам и по итогам каждого дня формируют подробную отчетность по всем полученным заявкам. Помимо этого, колл-центр "Инфотелл" собирает и актуализирует для "КНАУФ Инсулейшн" клиентские базы данных в сфере строительства, а также осуществляет информационные смс-рассылки клиентам.

Мы признательны компании "Инфотелл" за профессионализм, клиентоориентированность и ответственность сотрудников колл-центра. С нами всегда на связи команда, состоящая из руководителя проекта, выделенного специалиста по разработке проекта и корректировке скриптов, также при необходимости подключаются технические специалисты и специалисты контроля качества.

Качество оказываемых услуг позволяет нам рекомендовать колл-центр "Инфотелл" как надежного партнера.