InterZet

О компании:

InterZet – один из ведущих операторов рынка телекоммуникационных услуг Санкт-Петербурга, предлагающий физическим и юридическим лицам доступ в интернет, цифровое телевидение, телефонную связь, а также широкий спектр дополнительных услуг. Коллектив InterZet – это профессиональная команда единомышленников, осознающих значимость своей работы, ответственность перед своими клиентами и делающих все, чтобы Интернет был быстрым, цифровое телевидение качественным, а телефонная связь надежной и стабильной.

Тип проекта:

Горячая линия

Отрасль клиента:

Связь

Год работы:

2008

Отзыв о проекте

А.Я. Хисамов
Генеральный директор

Компания ООО "Простор" благодарит группу компаний «Инфотелл» за организацию работы горячей линии.

Проект горячей линии работает уже более года и позволяет решать большое количество вопросов от наших клиентов, пользующихся услугами интернет компании Простор, что позволяет сократить нагрузку по приему и обработке входящих вызовов с наших сотрудников, а абоненту получить качественную консультацию и ответы на интересующие вопросы оперативно и максимально подробно. По каждому поступившему звонку мы получаем полную отчетность, а также доступ к аудиозаписям. Работа с колл-центром «Инфотелл» удобна и эффективна.

Кроме того наша горячая линия обслуживается операторами колл-центра круглосуточно 365 дней в году, что позволяет нашим клиентам получить своевременную помощь и техническую поддержку.

Благодарим сотрудников колл-центра «Инфотелл», участвующих в реализации проекта, а так же лично руководителя направления горячие линии Рощупкину Юлию.

Рекомендуем колл-центр «Инфотелл» как надежного партнера.