Отзыв о проекте

Губанов Юрий Серафимович Заместитель Председателя Правления

Коммерческий банк «РостФинанс» в лице Заместителя Председателя Правления Губанова Юрия Серафимовича выражает благодарность колл-центру «Инфотелл» за качественную и оперативную обработку звонков, поступающих на горячую линию.

Функционирование Горячей линии в существенной степени облегчает взаимодействие с клиентами банка и повышает качество сервиса. Кроме того, операторы- консультанты отвечают на все вопросы по условиям действующих акций, адресам доп. офисов и пр., что позволяет нам снижать нагрузку на собственный персонал и делать все обращения адресными.

В связи с тем, что каждый этап совместной работы проводится качественно, и необходимые изменения оперативно внедряются в работу мы можем рекомендовать команду «Инфотелл», как отличных специалистов в области телемаркетинга, гарантирующих своим клиентам высокую результативность использования колл-центра, как эффективного маркетингового инструмента.

Отдельную благодарность выражаем операторскому залу, отделу разработки и лично координатору проекта - Ирине Свешниковой.

Рекомендуем «Инфотелл» как надежного партнера.