IX Неделя Контактных Центров (Contact Centers Week)

Как быть всегда в тренде и знать о всех технических новинках для колл-центров? – Правильно, учиться новому на мастер-классах, тренингах, вебинарах и конечно же на профильных конференциях.

Наши коллеги посетили ежегодную IX Неделю Контактных Центров. Изучили вопросы обновлений сх-стратегий, основные тенденции в развитии речевых технологий, а также ознакомились с самыми успешными кейсами из мира мессенджер-маркетинга и чат-ботов.