Колл-центрFAQ — Что такое CRM и зачем это нужно?

Что такое CRM и зачем это нужно?

CRM (customer relationship management) – это программное обеспечение, автоматизирующее работу с клиентами. CRM необходима любой современной компании. В одной программе можно сохранять информацию по каждому клиенту, планировать задачи и вести необходимую документацию.
Возникли вопросы? Напишите нам