Услуга "Служба контроля качества"

Проверьте, как работают Ваши сотрудники, и узнайте, что думают и чего хотят Ваши клиенты!

• Хотите знать, что говорят о Вас клиенты, которые уже купили товары/заказали услуги в Вашей компании?
• Хотите знать, насколько качественно, по мнению Ваших клиентов, работают Ваши департамены и специалисты?

Закажите услугу "Служба контроля качества"!

Как работает услуга?

Операторы-аудиторы «Инфотелл» будут систематически прозванивать Вашу клиентскую базу на предмет выявления удовлетворенности и пожеланий Ваших клиентов.

Все собранные данные мы передадим Вам в виде отчетов, которые помогут сформировать объективную картину отношения клиентов к Вашей компании.

В результате Вы получаете статистику, при помощи которой легко выявить зоны, на которые, по мнению клиентов, стоит обратить внимание.

Плюс заказа услуги подобного рода в контакт-центре  в том, что Вы получаете полные и объективные данные. У Вас нет необходимости нанимать дополнительные штатные единицы и обучать их.

Услышьте Ваших клиентов - и они всегда станут Вашими!

Ведь 20% постоянных клиентов приносит 80% прибыли*.

* Закон Парето