Услуга "Работа с дебиторской задолженностью"

Нужен помощник по работе с дебиторской задолженностью?

• Список неоплаченных счетов за Ваш товар/услуги растет?
• Увеличивается число должников по кредитам?

Если Вы ответили, хотя бы один раз "Да",  услуга «Работа с дебиторской задолженностью» - для Вас.

Как работает услуга?

Сотрудники контакт-центра «Инфотелл» обзвонят должников с напоминанием о существующих обязательствах современной оплаты. В ходе оповещения об имеющейся задолженности оператор контакт-центра:

• выяснит причины возникшего долга;
• предоставит детальный отчет о выполнении работ и полученных сведениях.

Компания «Инфотелл» предлагает на Ваш выбор три возможных варианта работы:

1. автоматический обзвон (IVR);
2. обзвон должников операторами контакт-центра «Инфотелл»;
3. сочетая оба варианта.

На первом этапе автоматическая система дозванивается абонентам и информирует их о существующем долге посредством аудиоролика. На втором этапе операторы контакт-центра, дозваниваются от Вашего имени до тех, кто никак не отреагировал после первого этапа.

«Работа с дебиторской задолженностью» осуществляется по предоставляемой Вами базе данных должников.  В качестве отчета по проведенной работе Вам будет предоставлена база данных с отметками о факте дозвона/не дозвона до абонента, и со всеми полученными в ходе обзвона комментариями.