Аутстаффинг (аренда операторов)
- У Вас есть собственный колл-центр и Вы хотите оптимизировать затраты на набор и обучение персонала (операторов, супервизоров)?
- Вы хотите, чтобы рабочие места функционировали бесперебойно и не зависели от отпусков и больничных Ваших специалистов?
Вам поможет услуга – «Аутстаффинг персонала»! Аутстаффинг – это привлечение компанией внештатного специалиста (операторов контакт-центра «Инфотелл»), имеющего соответствующие знания, профессиональные навыки и опыт на время выполнения определённого проекта или на постоянной основе с целью экономии временных и денежных ресурсов.
Как работает услуга?
-
В течение 15 рабочих дней формируется рабочая группа из нужного количества обученных операторов-консультантов;
-
С сотрудниками, предоставляемыми контакт-центром, проводится обучение по соблюдению правил внутреннего распорядка и внутренних процедур Вашей компании, а также относительно правил поведения в офисе.
Обучение операторов будет проведено с учетом методологии и корпоративного кодекса Вашей компании. Все операторы будут нести имиджевую ответственность во время эфира как представители компании.
При необходимости увеличения количества операторов, Колл-центр предоставит персонал в течение 5-ти рабочих дней, замена операторов производится в течение 2-х рабочих дней.
Услуга «Аутстаффинг персонала» позволяет Вам иметь постоянно функционирующие места корпоративного колл-центра с профессиональным штатом сотрудников. Аутстаффинг позволяет экономить средства на содержание постоянного персонала, но увеличивая эффективность работы Вашей компании!
Оформить заявку на услугу
Заказать обратный звонок
Оформить заявку на услугу
Заказать обратный звонок
