СМИ о нас

   "Инфотелл" совместно с партией "Единая Россия" организовал Горячую линию "Народный фронт"

Акция «Устрой ремонт на своей улице» придёт и на вашу улицу! Знал ли тот, кто когда-то подметил: «в России две беды - дураки и дороги»,- что фраза эта ещё долго будет колесить по российскому бездорожью и будет вырываться из уст автомобилистов ещё на протяжении долгих лет, а дороги так и «останутся для россиян лишь местом, где они собираются проехать.» Итак ситуация очевидна и порядком всем надоела, возникает вечный вопрос «Что делать?» Принимать активное участие в акции «Устрой ремонт на своей улице»!

На прошедших региональных выборах поддержку «Единой России» оказало большое число россиян, по сравнению с ситуацией, сложившейся на прошлых выборах.

В контакт-центре «Инфотелл» существует несколько основных критериев оценки эффективности работы директора по ИТ.

Call-центр или, говоря по-русски, контакт-центр считается в развитых странах неотъемлемым элементом любого клиентоориентированного бизнеса. В нашей стране этот сегмент только начал свое активное развитие как с точки зрения рынка, так и с точки зрения технологий. Согласно оценкам экспертов, контакт-центры в Р оссии имеют большой потенциал и перспективы, однако средний уровень текущего их развития можно расценивать лишь как начальный.

Вчера, 13 июля, специалисты компании Infotell, одного из лидеров российского рынка услуг колл-центров и телемаркетинга, рассказали о своей деятельности журналистам. В рамках пресс-тура «Infotell за культуру телефонного общения» была проведена презентация компании, а также демонстрационный обзор отделов центрального офиса в Петербурге.

Сall-центры приспосабливаются к новым экономическим реалиям - сокращают расходы на эксплуатацию и оптимизируют свою работу. В условиях, когда компаниям тяжело создавать собственные центры обработки вызовов, аутсорсинговые контакт-центры надеются даже на увеличение заказов и акцентируют больше внимания на сегменте малого и среднего бизнеса.